售后服務體系
完善的售后服務依賴于先進的技術、經驗豐富的技術人員以及充足的零配件存儲,它是制造廠商強大實力的集中體現。為了保障項目順利實施以及提供優質的售后服務支持,昇博電子已經在全國建立起完善的售后服務支持體系。以"以客戶為中心,全心全意為客戶服務的宗旨,憑借在音視頻系統的技術經驗,確保為客戶提供熱忱和優質的售后服務。
關于產品保修服務:自用戶購機之日起(以發票或有效銷售憑證為準),在保修期內出現故障并經本公司授權服務中心或維修站檢測,確認屬于正常使用情況下,由于本產品本身質量問題所造成的故障,予以免費保修。
一、除外責任:
(1) 無保修卡,無有效銷售憑證、發票等,且生產日期超過3年的;
(2)因搬運、跌落及其它意外而造成之損壞,以及自然災害等不可抗力造成的損壞;
(3)被非本公司授權服務單位或個人維修和改裝過的;
(4)質量問題僅限與性能故障,不包括用戶個人對音質、音色等的主觀異議;
(5)外殼等消耗材料的自然老化、磨損以及消耗等。
(6)三包服務卡或銷售憑證被涂抹、更改,以及三包服務卡及銷售憑證上載明的產品內容與產品實物不一致的;
(7)人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等);
二、聯系方式:
用戶使用過程中任何問題,均可致電400-930-5552,尋求技術服務支持。


